מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אתר Hyperfocus ("האתר" או "אנחנו") אוסף, משתמש וחושף את המידע האישי שלך בעת ביקור או רכישה מהאתר.

איסוף מידע אישי

כאשר את מבקרת באתר, אנו אוספים מידע מסוים על המכשיר שלך, האינטראקציה שלך עם האתר ומידע הדרוש לעיבוד הרכישות שלך. אנו עשויים גם לאסוף מידע נוסף אם תיצרי איתנו קשר לתמיכת לקוחות. במדיניות זו, אנו מתייחסים לכל מידע שיכול לזהות אדם באופן ייחודי כ"מידע אישי".

מידע על המכשיר

דוגמאות למידע אישי שנאסף: גרסת דפדפן, כתובת IP, אזור זמן, קובצי Cookie, אתרים או מוצרים שצפית בהם, מונחי חיפוש, אופן האינטראקציה שלך עם האתר. מטרת האיסוף: טעינת האתר בצורה מדויקת עבורך וניתוח שימוש לשיפור האתר. מקור: נאסף אוטומטית באמצעות קובצי Cookie, יומנים, פיקסלים או תגיות. חשיפה: משותף עם ספק הפלטפורמה Shopify.

מידע על ההזמנה

דוגמאות למידע אישי שנאסף: שם מלא, כתובת לחיוב ולמשלוח, פרטי תשלום (כולל מספר כרטיס אשראי), דוא"ל, טלפון. מטרת האיסוף: לספק מוצרים ושירותים, לעבד תשלום, לארגן משלוח, לספק חשבוניות, לתקשר איתך, למנוע הונאות, ולהציע עדכונים או פרסום רלוונטי. מקור: נאסף ישירות ממך.

מידע על תמיכת לקוחות

לפניות שירות וואצאפ.

דוגמאות למידע אישי שנאסף: פרטי התקשרות, תוכן הפנייה. מטרת האיסוף: מתן שירות ותמיכת לקוחות. מקור: נאסף ישירות ממך.

שיתוף מידע אישי

אנו משתפים את המידע האישי שלך עם ספקי שירות (כגון Shopify) לצורך הפעלת האתר והחנות. בנוסף, ייתכן שנשתף מידע כדי לעמוד בדרישות חוקיות או להגן על זכויותינו.

פרסום התנהגותי

אנו משתמשים במידע שלך להצגת פרסומות ממוקדות. לדוגמה:

• שימוש ב-Google Analytics להבנת דפוסי שימוש באתר. למד עוד: מדיניות Google.
• שיתוף מידע על שימוש באתר עם שותפי פרסום דרך עוגיות או טכנולוגיות דומות.

תוכלי לבטל פרסום מותאם אישית בקישורים:

• Facebook
• Google
• Bing

שימוש במידע

אנו משתמשים במידע האישי שלך לצורך:

• הצעת מוצרים למכירה, עיבוד תשלומים ומשלוחים.
• עמידה בהתחייבויות משפטיות.
• הגנה על אינטרסים לגיטימיים ושיפור השירות.

אחסון

אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד הוא נחוץ למטרות העסקיות שלנו, אלא אם תבקשי את מחיקתו.

דיוור ו-SMS

במסירת מספר הטלפון שלך בעת רכישה או הרשמה, את מאשרת קבלת הודעות ועדכונים שיווקיים. ניתן להסיר את עצמך בכל עת דרך קישור הביטול המצורף לכל הודעה.

זכויותיך (GDPR & CCPA)

כמשתמשת, עומדת לך הזכות לגשת למידע שלך, לבקש תיקון, עדכון או מחיקה. תוכלי גם להתנגד לשימושים מסוימים או לבקש העברה של הנתונים.

עוגיות

אנו משתמשים בעוגיות לצורך:

• תפעול החנות (עגלה, התחברות, קופה).
• ניתוח ושיפור חווית המשתמש.
• פרסום ושיווק ממוקד.

ניתן לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך.

אל תעקוב

נכון להיום, אין סטנדרט אחיד בשוק ל-"Do Not Track". לכן איננו משנים את איסוף המידע שלנו בתגובה לאותות אלה.

שינויים

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים תפעוליים, משפטיים או טכנולוגיים.

יצירת קשר

לשאלות או פניות בנוגע למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אלינו בוואצאפ. אם לא תקבלי מענה מספק, באפשרותך לפנות לרשות להגנת הפרטיות במדינתך.